هناك ثلاث خطوات لتحويل العملات المشفرة: سحب ➞ تأكيد الكتلة ➞ إيداع.
اعتماداً على طبيعة الإيداع الخاطئ، يمكن اتخاذ الإجراءات التالية:
1. الإيداع إلى عنوان عملة مشفرة أخرى في حسابك
إذا قمت بإيداع العملة أ إلى عنوان العملة ب بالخطأ، فلن يتم تسجيل الإيداع. لاسترجاع أصولك، يرجى تقديم طلب لاسترجاع الإيداع غير المسجل.
مثال: إيداع MATIC-MATIC إلى عنوان VECHAIN.
ملاحظات: لا يمكن معالجة بعض المعاملات غير الصحيحة. يرجى التواصل مع دعم العملاء من خلال تقديم تذكرة أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@coinex.com للحصول على المساعدة.
2. الإيداع إلى عنوان لا ينتمي إلى CoinEx
معاملات العملات المشفرة لا يمكن عكسها. بمجرد تأكيدها على البلوكتشين، لا يمكن التراجع عنها. إذا قمت بالإيداع إلى عنوان خاطئ لا ينتمي إلى CoinEx، يرجى التواصل مع المنصة المستقبلة للحصول على مزيد من المساعدة.
🔗 عرض الجميع