عندما يكون حجم السحب المتاح لديك أقل من إجمالي أصول حسابك، قد يكون ذلك بسبب الأسباب التالية:
1. الأصول مجمدة
(1) طلبات البيع المعلقة
تحقق من صفحة "جار المعالجة" لمعرفة ما إذا كان لديك أي طلبات بيع معلقة للعملة الرقمية التي تريد سحبها. إذا كان لديك، يمكنك النقر على [إلغاء] لتحرير الأصول المجمدة.
مثال: إذا كان لديك 1000 CET وقمت بوضع طلب بيع بسعر طلب لـ 1000 CET مع CET/USDT. سيتم تجميد مبلغ 1000
CET حتى يتم ملء الأمر. سيؤدي إلغاء الأمر إلى تحرير الأصول المجمدة.
(2) طلبات البيع غير المكتملة في تداول P2P
إذا كان لديك أي طلبات بيع غير مكتملة في تداول P2P، فسيتم تجميد USDT من تلك الطلبات. يمكنك التحقق من ذلك في قسم [التقدم القائم على المشاركة].
ملاحظات: يمكن للتجار التحقق من الطلبات ذات الصلة في لوحة معلومات التاجر > جار المعالجة.
(3) أسباب تجميد أخرى
قد يحدث التجميد بسبب متطلبات النشاط أو ظروف أخرى. إذا واجهت هذه الحالة، يرجى تقديم تذكرة للحصول على مساعدة إضافية.
2. لم يتم الوصول إلى تأكيد السحب للإيداع
بعد الإيداع في حسابك على CoinEx، إذا كنت تريد السحب، يرجى التحقق من سجل الإيداع الخاص بك للتأكد من أن الإيداع قد وصل إلى الحد الأدنى من التأكيدات. فقط بعد الوصول إلى التأكيدات المطلوبة سيتطابق حجم السحب المتاح مع إجمالي أصولك.
افترض أنك أودعت CET. سيتم إضافة الإيداع بعد الوصول إلى التأكيدات الكافية المطلوبة للإيداعات، وسيكون الأصل متاحاً للتداول. ومع ذلك، يجب عليك الانتظار حتى يتم الوصول إلى التأكيدات الكافية للسحب قبل سحب الأصل.
مثال 1: إذا تم الوصول إلى التأكيدات الكافية المطلوبة للإيداعات، وقمت بتبديل CET مقابل USDT من خلال التداول الفوري. إذا كنت تريد سحب USDT تلك، ستحتاج إلى الانتظار حتى يتم الوصول إلى التأكيدات الكافية للسحب قبل سحب الأصل.
مثال 2: إذا تم الوصول إلى التأكيدات الكافية المطلوبة للإيداعات، وقمت باقتراض USDT باستخدام CET من خلال قروض كوين إكس وحاولت سحب USDT تلك. ستحتاج أيضاً إلى الانتظار حتى يتم الوصول إلى التأكيدات الكافية للسحب قبل سحب الأصل.
ملاحظات: يختلف عدد التأكيدات لكل عملة رقمية؛ يرجى التحقق من صفحة الإيداع للحصول على التفاصيل.
🔗 المقالات ذات الصلة
برنامج تعليمي لسحب CoinEx (ويب｜تطبيق)