Apa itu Bukti Alamat?
Saat menyelesaikan Verifikasi Tingkat, Anda perlu mengirimkan bukti alamat yang dikeluarkan oleh lembaga resmi. Dokumen harus mencakup nama lengkap anda, alamat tempat tinggal, dan tanggal penerbitan, sehingga kami dapat memverifikasi bahwa tempat tinggal anda saat ini asli, akurat, dan milik anda.
Bukti alamat Anda harus memenuhi semua persyaratan berikut:
- Menampilkan nama lengkap Anda (termasuk nama tengah, jika berlaku)
- Menampilkan alamat tempat tinggal lengkap Anda
- Diterbitkan dalam 3 bulan terakhir
- Diterbitkan oleh institusi resmi atau terpercaya dengan informasi institusi yang terlihat (seperti logo, detail kontak, atau situs web)
Daftar Bukti Alamat
1. Bukti Alamat Valid
Termasuk tetapi tidak terbatas pada:
(1) Tagihan Utilitas
- Listrik, air, gas, saluran pembuangan, dll.
(2) Dokumen Bank dan Lembaga Keuangan
- Laporan pernyataan bank/kartu kredit
- Surat referensi bank
(3) Tagihan Telekomunikasi dan Layanan Internet
- Tagihan layanan internet (pernyataan akun ISP)
- Tagihan layanan komunikasi (tagihan layanan telepon rumah/internet/kabel/telekomunikasi)
(4) Dokumen Terkait Perumahan
- Manajemen properti dan bangunan (tagihan manajemen bangunan)
- Dokumen keuangan perumahan (pernyataan hipotek)
- Bukti sewa dan tempat tinggal (kontrak sewa pemerintah, sertifikat pendaftaran sewa)
(5) Surat Pajak dan Lembaga Pemerintah
- Dokumen terkait pajak (surat pajak/tagihan dari 3 bulan terakhir, pengembalian pajak tahunan/pengembalian pajak penghasilan dari tahun lalu)
- Bukti alamat yang dikeluarkan pemerintah (dalam 3 bulan terakhir)
2. Bukti Alamat Tidak Sah
Jenis dokumen berikut tidak diterima sebagai bukti alamat:
- Dokumen identifikasi
- Faktur/tanda terima transaksi/cek
- Tangkapan layar dokumentasi alamat
- Korespondensi yang dikeluarkan pemerintah lebih lama dari 3 bulan
- Laporan bank lebih lama dari 3 bulan
- Tagihan utilitas lebih lama dari 3 bulan
- Pernyataan pensiun
- Polis/tagihan asuransi
- Tagihan medis
- Tanda terima pembelian
- Pernyataan asuransi
- Dokumen yang hanya menampilkan Kotak Pos
- Amplop dan paket
- Pernyataan kartu prabayar
- Tagihan agensi penagihan
- Dokumen kartu diskon
- Tagihan sewa mobil
3. Panduan Pengunggahan
Untuk petunjuk tentang cara mengunggah bukti alamat, silakan lihat 🔗 Cara Menyelesaikan Verifikasi Tingkat (Web｜App).
(1) Dokumen harus dengan jelas menampilkan nama lengkap anda, alamat tempat tinggal, tanggal penerbitan, dan lembaga penerbit.
(2) Dokumen diterbitkan dalam 3 bulan terakhir.
(3) Jenis dokumen memenuhi persyaratan bukti alamat (lihat daftar POA di atas).
(4) Tangkapan layar tidak diterima. Hanya format JPG, JPEG, atau PNG yang diizinkan, dengan ukuran file maksimal 5MB.
(5) Foto/pemindaian dokumen kertas, atau file PDF, didukung.
(6) Dokumen harus asli dan tidak boleh diedit atau diubah dengan cara apa pun.
(7) Seluruh dokumen harus lengkap, tidak terhalang, dan dapat dibaca dengan jelas.
Catatan: Verifikasi Tingkat mungkin memerlukan beberapa waktu untuk ditinjau. Terima kasih atas kesabaran anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
1. Dapatkah kartu identitas/izin tinggal digunakan sebagai bukti alamat?
Tidak. Silakan kirimkan dokumen resmi yang dapat berfungsi sebagai bukti alamat, seperti yang dijelaskan di bagian kedua artikel ini.
2. Bagaimana jika saya telah pindah ke luar negeri dan tidak dapat memberikan bukti tempat tinggal asli saya?
Pilih negara anda saat ini dan kirimkan bukti alamat valid dari negara tersebut.
3. Bagaimana jika laporan bank/kartu kredit/dompet elektronik saya tidak menampilkan informasi alamat?
Silakan berikan dokumen resmi lain yang dengan jelas menampilkan alamat lengkap anda.
4. Dapatkah saya mengirimkan bukti alamat atas nama anggota keluarga saya?
Tidak. Dokumen POA harus atas nama anda sendiri.
5. Bagaimana cara saya mengubah bukti alamat saya setelah disetujui?
Setelah Verifikasi Pribadi Tingkat disetujui, tidak dapat diedit secara langsung. Jika anda perlu membuat perubahan, silakan kirimkan tiket untuk menghubungi kami.