A segurança da conta está no centro dos serviços da CoinEx. Continuamente otimizamos nossos sistemas de segurança e incentivamos você a aumentar sua conscientização sobre segurança para proteger seus ativos junto conosco.
Aqui estão 9 medidas simples, porém eficazes, para fortalecer significativamente a proteção da sua conta:
1. Use um endereço de e-mail exclusivo para o registro
(1) Seu e-mail é uma credencial chave para sua conta. Para evitar credential stuffing devido a vazamentos de e-mail, recomendamos registrar sua conta CoinEx com um endereço de e-mail que nunca tenha sido usado em outros sites.
(2) Mantenha seu e-mail de registro e senha seguros, e verifique regularmente as configurações de segurança do seu e-mail para garantir a segurança.
2. Use uma senha forte e altere-a regularmente
(1) Crie uma senha única e complexa para sua conta CoinEx e altere-a periodicamente.
(2) Use gerenciadores de senhas profissionais (como LastPass ou KeePass) para gerenciar suas senhas e evitar perdas ou vazamentos.
3. Ative a autenticação de dois fatores (2FA)
Ativar o 2FA é uma das maneiras mais eficazes de proteger sua conta, reduzindo significativamente os riscos mesmo que sua senha seja comprometida.
A CoinEx atualmente suporta os seguintes tipos de ferramentas 2FA, recomendadas em ordem de segurança:
- Passkey (🌟Altamente recomendado): Baseado nos protocolos FIDO, permite login sem senha com alta segurança e conveniência. É menos vulnerável a phishing e interceptações.
- TOTP (👍Recomendado): Ferramentas como Google Authenticator geram um código dinâmico a cada 30–60 segundos. Este método é seguro e independente dos sinais da rede móvel.
- Verificação por SMS (🚩Menos seguro): Depende da rede da sua operadora e é suscetível a problemas de sinal ou sequestro de SIM, portanto deve ser usado apenas como plano de backup.
⚠️ Sempre ative pelo menos uma ferramenta 2FA segura e faça backup adequado das suas frases mnemônicas e chaves. Nunca as compartilhe com ninguém.
🔗Explore mais:
- Como Vincular Número de Celular (Web | App)
- Como Vincular Autenticador TOTP (Web | App)
- Como Vincular Passkey (Web | App)
4. Verifique cuidadosamente o domínio antes de fazer login
(1) Sempre certifique-se de que está acessando a CoinEx pelo domínio oficial: https://www.coinex.com/.
(2) Não acesse através de resultados de motores de busca ou links de terceiros.
(3) Preste atenção ao design do site e à grafia do domínio para evitar o vazamento de informações da conta devido a cliques errados.
5. Proteja rigorosamente suas informações da conta
(1) A CoinEx NUNCA solicitará sua senha, código 2FA ou qualquer outra informação sensível.
(2) Fique atento a qualquer pessoa que se apresente como “suporte ao cliente” ou “funcionário oficial” e verifique através do Canal Oficial de Verificação da CoinEx. Sempre confie em anúncios oficiais para informações precisas.
(3) As informações oficiais de contato por e-mail, Telegram, X (anteriormente “Twitter”), etc., são fornecidas em nosso site oficial. Desconfie de fontes de informação não verificadas.
6. Tenha cautela com links ou anexos desconhecidos
(1) Seja muito cauteloso com links ou anexos desconhecidos em e-mails, SMS ou mensagens sociais de fontes desconhecidas. Sempre confirme que a informação é da CoinEx antes de tomar qualquer ação.
(2) Ative o Código Anti-Phishing: a CoinEx suporta a adição de um código anti-phishing personalizado à sua conta. Uma vez ativado, todos os e-mails da CoinEx exibirão esse código, facilitando a verificação da autenticidade.
7. Melhore a segurança do seu dispositivo
(1) Ative a verificação por senha ou biométrica no seu telefone e computador para evitar vazamento de dados caso seu dispositivo seja perdido.
(2) Instale softwares de segurança legítimos e evite baixar softwares de fontes desconhecidas para prevenir ataques de malware.
(3) Evite usar Wi-Fi público. Use redes confiáveis ou dispositivos dedicados para acessar sua conta.
8. Armazene sua Chave Privada da API com segurança
(1) Se você ativou o acesso à API, armazene sua Chave Privada da API de forma independente e nunca a compartilhe com outros.
(2) Como as Chaves Privadas da API podem ser usadas para leitura, negociação e retiradas, o vazamento pode resultar em perda de ativos.
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9. Aumente sua conscientização sobre segurança
(1) Mantenha-se cauteloso com qualquer informação ou instrução que não possa ser verificada como fonte oficial. Mantenha suas informações sensíveis da conta seguras para melhorar a conscientização geral sobre segurança.
(2) Verifique regularmente a atividade da sua conta, incluindo IPs de login, locais e horários. Se notar alguma anomalia, remova imediatamente quaisquer dispositivos conectados suspeitos através da gestão de status de login ou desative sua conta. Também exclua todas as chaves API e remova quaisquer dispositivos que tenham acesso à sua conta.
(3) Se sua conta apresentar qualquer atividade incomum, abra um chamado e entre em contato conosco o mais rápido possível.