Bir kripto para transferi üç aşamadan oluşur: Çekim ➞ Blok Onayları ➞ Para Yatırma.
Yanlış yapılan para yatırma işleminin türüne bağlı olarak aşağıdaki adımlar izlenebilir:
1. Hesabınızdaki başka bir kripto paranın adresine yatırım yapılması
Yanlışlıkla A kripto parasını, B kripto parasına ait adrese gönderirseniz, bu para yatırma işlemi hesabınıza yansıtılmaz. Varlıklarınızı geri alabilmek için lütfen Hesaba Yansımayan Yatırma İşlemini Kurtarma talebi oluşturun.
Örnek: MATIC ağındaki MATIC varlığının, yanlışlıkla VECHAIN adresine gönderilmesi.
Not: Bazı hatalı işlemler teknik olarak işlenemeyebilir. Bu tür durumlarda destek almak için lütfen bir destek talebi gönderin veya support@coinex.com adresine e‑posta göndererek müşteri destek ekibiyle iletişime geçin.
2. CoinEx’e ait olmayan bir adrese yatırım yapılması
Kripto para işlemleri geri döndürülemez. Bir işlem blok zincirinde onaylandıktan sonra iptal edilemez veya geri alınamaz. CoinEx’e ait olmayan bir adrese yanlışlıkla para yatırdıysanız, ek destek için lütfen ilgili alıcı platformla iletişime geçin.
🔗 Daha Fazlasını Keşfet
Kendi Kendine Hizmet Yoluyla Onaylanmamış Yatırma İşlemi Nasıl Geri Alınır