코인쉐어스(CoinShares)가 유럽 5개국 자산관리 전문가 261명을 대상으로 진행한 설문에서 영국 응답자 52%가 고객이 보유한 암호화폐의 절반 이상을 자문사가 파악하지 못하고 있다고 답했다. 프랑스, 독일, 이탈리아, 스위스, 영국 등 5개국 전체로는 이 비율이 25%였다. 또 응답자의 61%는 소속 회사가 암호화폐 취급을 제한하거나 관련 내부 지침이 없다고 답했다. 회사가 암호화폐 관련 지원 지침을 명확히 둔 경우 적극 추천한다는 응답은 48%였지만, 암호화폐 취급을 명시적으로 금지한 회사에서는 1%에 그쳤다. 응답자들은 암호화폐 추천을 늘릴 요인으로 규제 당국의 주류 자산군 인정(45%)과 상장지수상품(ETP) 접근성 확대(43%)를 가장 많이 꼽았다. 고객 설명용 교육 자료를 꼽은 응답은 9%에 그쳤다.