برای اطمینان از پردازش درخواست تجدیدنظر P2P خود، لطفاً نکات زیر را با دقت مطالعه کرده و انجام دهید.
نحوه ضبط ویدیو
1. دستگاه:
از دو موبایل برای ضبط ویدیوی خود استفاده کنید: یکی برای کار با اپلیکیشن و دیگری برای ضبط ویدیو
2.حضور در دوربین:
در طول ضبط، اطمینان حاصل کنید که شخصاً موبایل را در دست دارید و چهره شما باید به وضوح قابل مشاهده باشد.
3. باز کردن و ورود به اپلیکیشن:
میتوانید با استفاده از احراز هویت(مانند اثر انگشت یا تشخیص چهره) وارد شوید.
اگر با رمز عبور وارد میشوید، میتوانید ضبط را از صفحه احراز هویت دو مرحلهای شروع کنید.
نکات: اگر از طریق کامپیوتر به حساب خود دسترسی دارید، مطمئن شوید که آدرس URL وبسایت در طول ویدیو به وضوح قابل مشاهده است.
4. نمایش اطلاعات حساب:
پس از ورود، به صفحه حساب خود بروید و نام حساب و شماره حساب بانکی خود را به وضوح نمایش دهید.
5. نمایش سوابق تراکنش:
برای خریدار: به صفحه تاریخچه تراکنش بروید، تراکنش مورد نظررا پیدا کنید و مبلغ تراکنش، نام فرستنده/گیرنده، تاریخ و زمان پرداخت را نشان دهید.
برای فروشنده: به صفحه تاریخچه تراکنش بروید و سوابق تراکنش هفت روز گذشته را نمایش دهید، یا تراکنش مورد نظررا پیدا کرده و مبلغ تراکنش، نام فرستنده/گیرنده، تاریخ و زمان پرداخت را نشان دهید.
نکات تکمیلی:
ضبط صفحه نمایش پذیرفته نمیشود.
اطمینان حاصل کنید که مبلغ تراکنش، نام فرستنده/گیرنده، تاریخ و زمان پرداخت به وضوح نمایش داده شده است.
ویدیو باید با استفاده از تلفن/دوربین دیگری ضبط شود. هیچگونه برش یا ویرایشی مجاز نیست.
برای اطمینان از کیفیت ویدیو، لطفاً در محیطی با نورمناسب ضبط کنید.از پسزمینههای تاریک خودداری کنید.
از نمایش چهره افراد زیر سن قانونی یا هرگونه اطلاعات حساس دیگر در ویدیو خودداری کنید.
حجم فایل نباید از 30 مگابایت بیشتر باشد.